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嘉兴市96345社区服务求助中心是嘉兴市政府为民办实事的工程，她以“以人为本、情系百姓、有求必应、诚信为民”为服务宗旨，在民生领域开展为民服务，成立以来获得嘉兴市民众的赞扬，先后荣获“全国五一劳动奖状”、“全国工人先锋号”、“全国巾帼文明岗”、全国“百家诚信兴业诚信服务单位”、“浙江省先进基层党组织”、“浙江省三八红旗集体”等三十多项荣誉。
我公司自2003年“中心”成立时就成为加盟单位，先后获得嘉兴市96345社区服务求助中心三星级、四星级单位，2013年9月获得最高星级单位----五星级单位”，2014年9月复审再次被评为96345社区服务求助中心五星级单位，为“中心”建设作出了积极贡献，也增添了嘉燃集团的荣誉。
作为嘉燃集团服务窗口的客户服务部在公司对社区服务求助工作中主动积极地担起重要的职责，通过“中心”这个桥梁为市民提供帮助，保障用户用气安全，也通过“中心”这个平台显现了嘉燃集团巾帼们在禾城市民心目中的知名度、信誉度和口碑度。