参加人员

 2013年7月后入司的新员工

人数

 19人

讲师

 顾惜莺

日期

    2014.7.22

背景或内容

    作为一线服务窗口的新入司员工，提高职业化水平，培养良好的服务心态是入职首要和必要的条件，所以组织了本次以提高新员工职业素养为目的的专门培训。培训重点是培养优质客户服务才能，并进行了课堂测试，全员成绩优良。

精选

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培训现场

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培训效果

测试成绩：   优秀  √    良好       差

总体效果：   优秀       良好 √    差