1、可通过营业网点、致电服务热线、登陆网上营业厅或支付宝网站查询和缴纳气费。
2、需开具气费发票的用户，可到营业网点、致电服务热线、登录网上营业厅申请电子发票。
3、欠费逾期一月以上，需按欠费总额的3‰/日支付违约金。