贝斯特·全球最奢华(中国)有限公司

（适用于未纳入房产公司统一建设管道燃气小区和老旧住宅小区）

1、到附近营业网点办理预登记；

2、由我公司专业人员现场勘察确认是否能够开通燃气，之后再到营业网点办理新开户，并需交纳一笔管道燃气设施改造费（请参考收费标准）。

1、携带相关证件到营业网点、登录网上营业厅办理手续。

2、具体证件如下：

(1) 房屋产权人的身份证明原件、房屋产权证明原件。

(2) 付款人身份证明原件、付款人银行卡原件。

(3) 委托办理开户申请的，受托人还需提供委托书和身份证明原件。

※ 无产权房的居民用户开户，除上述证件外，还需携带：

(1) 有效租赁证或房屋产权单位开具的租赁证明。

(2) 租赁人身份证及银行卡。

(3) 缴纳1000元/户的气费预收款，可抵扣气费或取得产权后退还。

1、已开户用户到营业网点、致电服务热线、登录网上营业厅预约装表。

2、预约后次日起3个工作日内，完成装表。

3、如具备通气条件，嘉燃集团将在装表同时，完成点火业务。

1、已装表用户到营业网点、致电服务热线、登录网上营业厅预约点火。

2、预约后次日起1个工作日内，完成点火。

用气地址有以下情况的，需预约查勘，确认管道燃气安装条件：

1、房产公司已配套住宅厨房换位或其他特殊户型。

2、老旧住宅小区申请安装管道燃气。

3、安装大容量用气设备。

用户安装16升以上热水器或采暖等大容量用气设备，需按大容量设备业务流程办理手续：

1、提供大容量设备技术参数表到营业网点、登录网上营业厅进行登记；

2、经查勘确定是否具备安装条件。

3、到营业网点、登录网上营业厅签订《大容量供用气合同》，缴纳供气保障安装费，并申请居民分表气价。

4、按装表和点火业务流程预约办理。

一、燃气营业网点办理

（一）受理对象：个人账户签约。

（二）办理流程：提供办理地址、付款人姓名、付款人身份证号、付款银行卡卡号信息，柜台受理后，用户将发送到银行对应的银行预留手机号的验证码告知柜员，验证通过即办理成功。

（三）用户可携带《全国综合业务服务平台代收付业务委托付款授权书》到银行柜台办理燃气托收业务，该《授权书》可至燃气柜台领取、或在本说明文末下载。客户唯一标识号和客户名称可询问燃气柜台或拨打服务热线0573-82218680咨询（服务时间7:30至19:30）。

（四）目前农信联社和招商银行因银行系统原因均不可办理。

二、银行端办理

（一）受理对象：个人账户及对公账户签约

（二）委托付款授权书获取方式

1. 用户可在办理燃气开户时填写《全国综合业务服务平台代收付业务委托付款授权书》并携带至银行柜台办理燃气托收业务。

2. 在本说明文末下载上述《付款授权书》。授权书一式两联，一联用户留存，一联银行留存，两联所有内容保持一致。协议正反面打印，背面印制《委托付款授权书操作指引》。打印样本请见文末《附件1》。

（三）授权书以下内容需用户填写。

1. 甲方（付款人）：银行开户户名；

2. 业务类型

①办理委托代扣或变更，请在“授权付款”处打勾；

②取消委托代扣，请在“授权终止”处打勾；

3. 合同协议号默认为“0”，不用填写；

4. 付款人户名：银行开户户名；

5. 付款人账号：银行账号；

6. 客户唯一标识号：请在燃气开户时咨询业务员获取，或拨打服务热线咨询0573-82218680（居民用户，服务时间7:30至19:30）、0573-82215159（工商业用户，服务时间周一至周五夏令时8:00至11:30，13:30至17:30、冬令时8:00至11:30，13:00至17:00）；

7. 客户名称：按燃气开户时登记的户名填写，如有疑问请拨打服务热线咨询0573-82218680（居民用户，服务时间7:30至19:30）、0573-82215159（工商业用户，服务时间周一至周五夏令时8:00至11:30，13:30至17:30、冬令时8:00至11:30，13:00至17:00）；

（四）对公账户：授权书右上角“付款人预留银行印鉴”处加盖预留银行印鉴，左下角“甲方盖章”处加盖公章或法人签字。

（五）个人账户：授权书右上角“付款人预留银行印鉴”处签字，左下角“甲方盖章”处签字。

（六）若用户已开通通存通兑业务，可以跨域办理。

（七）如遇协议签约问题，可向开户行咨询。

（八）目前农信联社和招商银行因银行系统原因均不可办理。

附件1：全国综合业务服务平台代收付业务委托付款授权书——空白正反面打印.docx