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发稿时间：2014-02-20

主题	群众路线教育--党的群众路线教育实践活动学习会
参加人员	全体巾帼文明岗成员	人数	33人
讲师	徐华	日期	2014.02.20
背景和内容	做好本职，服务用户，是巾帼文明岗员工脚踏实地践行党的群众路线的基本要求。学习会上徐华书记对员工的教育如下：在岗服务遵守纪律，遵守岗位职责，充分了解用户需求，想用户所想，为用户提供优质服务。
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培训效果	测试成绩：优秀良好差
	总体效果：优秀 √ 良好差