参加人员

抄表组全体成员

人数

38人

讲师

抄表组组长

日期

2015.6.11

背景和内容

6月11日，客服部抄表组开展了月度抄表工培训。此次培训分为四组，分别在上午9点、10点，和下午14点和15点进行。培训的主要内容是：一、强调8月初为迎接阶梯气价做好准备，严格落实长期未抄表回访。二、强调安检计划未按计划完成，必须抓紧安排进度。三、针对近期欠费高的现状，采取新措施降低民用欠费金额高的情况。

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培训现场

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培训效果

测试成绩：   优秀   √   良好       差

总体效果：   优秀   √   良好       差