1、加强对创建工作的领导。

成立坚强有力的创建工作领导小组，将创建工作列入重要的议事日程，做到与集团公司工作、客户服务部内部工作一起部署，一起落实，一起检查，一起考核，建立创建工作的长效机制，确保创建工作的质量。

2、完善内部制度考核机制。

严格按照“巾帼文明岗”考核细则，结合岗位目标责任制度，与岗位责任挂钩。

3、建立健全内外监督机制。

运用宣传窗、宣传墙、公告栏、嘉燃集团网、政府政务网等，公开岗位责任制，工作程序，创建标准。设置意见箱（本），公开监督电话，主动接受（用户）群众监督。

4、力争创建目标顺利达标

在继续保持嘉兴市“巾帼文明岗”成果的基础上，通过努力2014年-2015年度争取获得浙江省“巾帼文明岗”称号。

嘉兴市燃气集团有限公司

二0一二年三月