时    间： 2017年3月29日

地    点：华隆三楼会议室

参加人员： 全体巾帼岗

目的内容：

嘉燃“朝阳”品牌建设从雏型向成熟发展，巾帼岗从省岗迈入全国岗，要求不同，起点更高，全体嘉燃巾帼岗的责任更大。为此，3月29日晚，客服部开展了全体巾帼岗岗员的员工职业道德教育培训及巾帼“朝阳”品牌建岗保岗年度工作启动仪式。此次培训的主要内容是深刻解析了员工职业道德教育与个人日常工作的关系，与客服部即将成为全国巾帼岗后建岗保岗品牌建设的具体内容。

培训的第一部分，顾惜莺老师主要讲述了以下内容：一、职业道德的内涵；二、员工职业道德与日常工作的关系、与工作责任的关系，与个人自身因素的关系。通过此次培训，不仅让巾帼岗岗员牢记了忠于职守、勤勉尽职的责任与操守，更让员工对自己、对工作、对事业、对公司更加负责。

培训的第二部分，顾惜莺老师针对近期客服部即将成功争创上全国巾帼岗后日常工作中建岗保岗的品牌建设重点。主要包括定期流动式安全宣传等服务、结合“九个一标准化”提高服务水平、针对生活困难家庭一对一服务、响应最多跑一次号召、强化公益文化建设、继续党团员带头志愿者服务常态化，对嘉燃客服部开展系列化品牌建设提供了方向。特别是品牌活动要紧密结合“最多跑一次”会议精神，体会“最多跑一次”实质，优化办事制度，细化办事流程，简化办事程序，简办办事手续，提供优质服务，真正有效的、全面做到最多跑一次办好事。

取得成果：此次会议使全体岗员增强信心，继续鼓足干劲，再接再厉，建设好“朝阳”品牌，向社会展现巾帼岗员工良好的面貌。

现场实景：