2016年，公司客户服务部结合自身特点在争创全国巾帼文明岗的同时创建了“朝阳”服务品牌，并在集团公司的领导下开展一系列工作获得了社会各界的一致好评。

“朝阳”服务品牌以科学发展观为指导，以为民便民，优化服务，提升能力，塑造形象为重点，旨在改善服务上谋求新篇章，在优化服务上有新突破，在便民利民上有新作为，从而不断提高服务效能、服务能力，塑造服务新形象。

2017年“朝阳”服务品牌将在集团公司的领导下，围绕集团发展战略，继续发扬“朝阳”服务精神，深化“朝阳”服务内涵，开展“朝阳”服务系列活动：

一、以“定流式”服务（定期流动式服务）为形式，将集团安全用气打造平安燃气战略宣传到街巷村社千家万户。

二、以“九个一”标准为2017年抄检服务新起点，提高燃气服务竞争率，展示嘉燃服务新形象。

三、针对生活困难家庭、孤寡老人提供上门服务，一对一服务，体现嘉燃的社会关爱。

四、积极响应嘉兴市政府“关于做好第一批最多跑一次事项梳理的通知”。根据通知内容，在梳理目前“最多跑一次”项目的基础上，体会“最多跑一次”实质，优化办事制度，细化办事流程，简化办事程序，简办办事手续，提供优质服务，真正有效的、全面的做到最多跑一次办好事。

五、持续做好公益文化创建工作。

六、继续党团员带头志愿者服务，推动学雷锋活动常态化，志愿服务活动制度化。

2017年“朝阳”品牌是我部创建工作的重要组成部分，也是品牌建设从雏型向成熟发展之年，让我们在上级巾帼建功领导小组的指导和集团公司的领导下，将品牌建设好，使品牌成为我们巾帼建功的名声。

                                    二0一七年二月