时    间： 2016年10月20日

地    点：栅堰新村26幢一单元的用户家中

参加人员：宋勤飞、费佳艳、徐霞

目的内容：10月20日上午，嘉燃集团巾帼志愿者服务队的宋勤飞、费佳艳、徐霞走进栅堰新村26幢一单元的用户家中，为该户家里的孙奶奶提供老城区上门开户服务，同时还为老人家开展安全用气宣传活动，以增强老人的安全用气意识，保障用气安全。

由于孙奶奶腿脚方便，年事已高，家里的子女又由于工作关系不在身边，负责老城区开发的宋勤飞知道此事后，急老人所急，想老人所想，与另外两位巾帼岗志愿者主动上门，携带上相关开户表格等资料，为用户提供了上门的开户服务。该用户也作为我岗志愿者服务队的长期结对用户，由岗员宋勤飞定期为其提供便民服务。

近年来，巾帼文明志愿者服务队针对行动不便老人、孤寡老人等特殊群客户相继开展了上门开户服务、安全检查、免费更换皮管等活动，制定了常态服务计划，用面对面、心贴心、零距离、亲情化服务，让老人感受到嘉燃巾帼大家庭的温暖。让老人们安心用气、舒心用气。

现场实景：