2017年4月，嘉燃集团客户服务部荣获“全国巾帼文明岗”荣誉称号。这也是嘉燃集团客户服务部继2005年获得“嘉兴市巾帼文明岗”和2015年荣获“浙江省巾帼文明岗”之后，首次获得全国殊荣。
据了解，“全国巾帼文明岗”是全国妇联所授予的为国家、为社会、为人民作出突出成绩的优秀妇女团体的最高荣誉称号。嘉燃集团客户服务部作为一支女职工占全体成员70%比例的团队，在日常工作中勇担工作重任，担负着全市25万户管道燃气居民用户的开户、营业收费、燃气安全宣传及工商业用户的用气管理服务。该团队开创了独有的“朝阳”服务金字品牌，日常工作中还完善了“朝阳”服务体系，开展以微笑（Smile）、专业（Specialty）、满意（Satisfaction）为核心的3S服务活动，通过系统化服务机制为用户提供360度贴心服务，在营业厅内他们提供了雨伞、针线包等十多种便民服务，在G20杭州峰会、世界互联网大会期间，他们勇挑重担，担负起用户燃气安全检查。
嘉燃集团今后将再接再厉，一如既往做好本职工作，为全市燃气用户提供更好更优质的服务。 exactly'>取得成果：与此同时，嘉燃集团的党员志愿者们还在小区内发放居民用户事故案例警示手册和燃气安全宣传单400多份，为小区用户现场讲解安全用气常识。
此次集中安检活动得到了穆湖花园小区居民用户的广泛好评，居民们纷纷感谢燃气公司为社区用户的用气安全做了件大实事、大好事，为燃气公司的志愿者们竖起了大拇指。
